Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звоните с 9.00 до 21:00

Телефоны в других городах
Сервисный центр Pioneer

Выберите устройство

О нашей компании и работе с Pioneer

01
Основание компании
В 2005 году наш сервисный центр начал свою деятельность с одной мастерской, предоставляя профессиональный ремонт техники. За годы работы мы выросли в сеть филиалов по всей России.
2005
02
Внедрение курьерской службы
В 2015 году была запущена услуга бесплатного выезда курьера. Это позволило клиентам экономить время и получать качественное обслуживание, не выходя из дома.
2015
03
Создание склада запчастей
В 2018 году мы открыли собственный склад оригинальных комплектующих. Это решение ускорило ремонт техники и обеспечило наличие необходимых деталей.
2018
04
Сертификация мастеров
В 2021 году мы ввели обязательное обучение и сертификацию для всех мастеров, что повысило качество обслуживания и профессионализм наших сотрудников.
2021
05
Снижение стоимости ремонта
В 2022 году, благодаря прямым поставкам запчастей, стоимость услуг была снижена на 20%, при этом сохранилось высокое качество ремонта и обслуживания.
2022

Примеры работ

Устройство: Ресивер Pioneer
Модель: Pioneer VSX-920
Описание неисправности: отсутствует звук при воспроизведении, изображения на дисплее искажаются
Время выполнения: 3 часа
Конечная стоимость: 3600 рублей
Проведение работ: Клиент обратился с жалобой на отсутствие звука и некорректное отображение информации на дисплее. Ресивер не реагировал на изменения настроек, а изображение сопровождалось помехами и мерцанием. По словам владельца, проблема возникла внезапно после включения устройства. подробнее
+

Этапы обслуживания:

Диагностика: выполнен комплексный анализ оборудования, выявлены сбои в блоке питания и повреждение управляющей платы.
Замена деталей: установлены новые элементы — конденсаторы, резисторы и стабилизаторы в цепи питания.
Настройка и тестирование: откорректированы аудио- и видеоканалы, проверена стабильность работы интерфейсов и реакция на команды.
Завершение: специалист проверил работоспособность устройства во всех режимах, подтверждена полная функциональность.
Гарантия: 12 месяцев на выполненные действия и установленные компоненты.
Рекомендации:

  • Использовать сетевой фильтр или стабилизатор напряжения.

  • Избегать резких отключений питания.

  • Регулярно проверять настройки системы и подключение кабелей.

Работу выполнил мастер Павлов Максим, стаж - 10 лет.

Устройство: Ресивер Pioneer
Модель: Pioneer BlenderMix 300
Описание неисправности: не вращается нож, слышен посторонний шум
Время выполнения: 2 часа
Конечная стоимость: 2200 рублей
Проведение работ: Клиент обратился с жалобой на то, что блендер перестал выполнять свою функцию: при включении слышен гул, но ножи не вращаются. Со слов владельца, проблема началась с появления постороннего шума. После диагностики выявлено повреждение моторного узла и износ внутренних компонентов. подробнее
+

Этапы обслуживания:

Диагностика: устройство полностью разобрано, выявлен сбой в работе моторного узла и сильный износ приводного ремня.
Замена компонентов: установлены новый двигатель и ремень, полностью совместимые с заводскими параметрами.
Настройка: проведена калибровка скоростных режимов и балансировка узлов для стабильной работы.
Тестирование: прибор прошёл проверку под нагрузкой — все функции восстановлены, вращение стабильно.
Гарантия: 12 месяцев на выполненные работы и установленные элементы.
Рекомендации:

  • Не допускать перегрева устройства — работать в умеренных режимах.

  • Очистка ножей и чаши после каждого использования.

  • Избегать перегрузки — не перерабатывать твёрдые продукты подряд.

Работу выполнил мастер Чудиновских Михаил, стаж - 12 лет.

Почему более 10 000 владельцев устройств Pioneer доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течении часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течении 1-2 часов, благодаря которому вы в кратчайшие сроки получите ваше устройство исправным и готовым к работе.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Только мы, ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем оригинальные запчасти от производителя и проводим правильную диагностику, которая позволяет точно определить причину неисправности техники.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы отвечаем за работу каждого специалиста и тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса. Только у нас высококвалифицированные специалисты, которые знают свое дело и справляются с любыми, даже самыми сложными случаями.

Гарантия

Гарантия

Мы ценим отношение клиентов к нам настолько сильно, что при окончании гарантийного срока можно рассчитывать на бесплатный ремонт. Система скидок для постоянных клиентов позволит вам быть уверенными, что в случае поломки вашего любимого устройства вы будете знать, куда обратиться для качественного ремонта по выгодным ценам.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Это возможно благодаря нашей CRM-системе, которая позволяет анализировать работу по 75 основным параметрам и с высокой точностью настраивать режим и ритм работы на нужды клиентов.

Часто задаваемые вопросы

Какие факторы влияют на срок гарантии ремонта Pioneer?

Гарантия зависит от типа выполненных работ: замена плат, микросхем, пайка элементов или восстановление питания. Если установлены оригинальные детали Pioneer и оформлен гарантийный талон, срок достигает 12 месяцев. Без талона действует ограниченная гарантия на функциональность.

Как можно ускорить ремонт Pioneer?

Ремонт ускоряется при наличии нужной платы или динамика на складе. Экспресс-диагностика позволяет выявить неисправность за 30 минут. Если техника доставлена курьером и дефект типовой (например, выход усилителя из строя), восстановление занимает 2–4 часа.

Можно ли продлить гарантию на ремонт Pioneer?

Да, при установке оригинальных компонентов и участии в программе расширенной гарантии. Оформляется документально. При использовании аналогов продление не действует. В талоне фиксируется срок и перечень установленных запчастей.

Как быстро приезжают мастера в сервисах Pioneer?

По Москве выезд мастера на дом возможен в течение часа – для AV-ресиверов, акустических систем и усилителей. Мелкую технику (магнитолы, плееры) курьер забирает бесплатно за то же время. В регионах сроки уточняются по телефону.

Сколько в среднем стоит ремонт Pioneer?

Стоимость варьируется от 2500 до 6900 ₽. На цену влияет тип техники (домашняя или автомобильная), характер поломки (электрика, механика, DSP), а также тип деталей (оригинал или аналог). Прозрачная смета составляется до начала работ.

Можно ли отремонтировать Pioneer самостоятельно?

Без профильных знаний рискованно: ошибка в пайке может повредить плату усиления или модуль управления. Некоторые блоки Pioneer требуют заводской калибровки и прошивки. Оптимально — доверить проверку и восстановление сертифицированным специалистам.

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.

Как проходит обслуживание аудиотехники Pioneer в Москве

Работа с аппаратурой Pioneer требует глубоких знаний в области цифровой электроники и звуковой инженерии. Мы специализируемся на усилителях, многополосных акустических системах, DSP‑блоках, Bluetooth-модулях, оптических приводах и интерфейсах хранения. Технический отдел оснащён осциллографами, генераторами сигналов и профильным оборудованием для точной настройки выходной мощности. Наши инженеры регулярно проходят обучение по акустике, пайке микросхем и работе с микроконтроллерами ASIC. Восстанавливаем устройства после попадания влаги, устраняем сбои звукового тракта, калибруем каналы — с контролем качества на каждом этапе.


Что входит в перечень услуг

– настройка и восстановление автомобильных и домашних аудиосистем
– замена компонентов в сабвуферах, динамиках, DSP‑модулях
– работа с прошивками, чтение памяти EEPROM, пайка плат
– устранение неисправностей в CD/DVD‑механизмах и беспроводных интерфейсах

Дополнительно: экспресс-диагностика, выезд инженера по городу, бесплатная доставка курьером, настройка акустики и проверка выходных параметров.


Когда стоит обратиться

– нет звука или аудиосигнал прерывается
– слышны шумы, треск, искажения
– сбои в работе Bluetooth или других беспроводных модулей
– отсутствие изображения или реакций на команды

Периодическое техническое обслуживание помогает избежать перегрева компонентов, выхода из строя фильтров и снижения качества звучания.


От чего зависит стоимость

Формирование цены зависит от:

– категории устройства (домашнее или автомобильное)
– характера неисправности (цифровые модули, питание, звук)
– наличия комплектующих и типа используемых деталей
– сроков выполнения (возможна ускоренная обработка заявки)
– участия в действующих акциях

Все работы предварительно согласуются — заказчик видит подробную смету до начала.


Почему нам доверяют

Мы работаем с 2005 года, развили сеть из 18 филиалов. С каждым клиентом заключается официальный договор, оформляется полный пакет документов: акт, гарантийный талон, диагностическое заключение и рекомендации. Все специалисты проходят сертификацию и имеют право работать с оборудованием повышенного напряжения. Мы строго соблюдаем требования законодательства в сфере защиты потребительских прав.


Оформите заявку онлайн или по телефону — курьер или инженер прибудет в течение часа по Москве.